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Strengthening Leadership Across Service Engineering

STS Aviation Group Announces Key Leadership Promotions in Service Engineering

STS Aviation Group is proud to announce several key leadership changes within its Service Engineering division… changes that reflect both the growth of our business and the commitment of our people. Each promotion underscores a simple truth: the future of aviation is built on the shoulders of dedicated engineers who lead with vision, discipline, and care.

Amber North: Sr. Manager, Service Engineering – AOG Services

Few areas in aviation demand more precision than AOG support. Aircraft on Ground events move fast, and operators need white-glove service without compromise. To meet this demand, Amber North has been promoted to Sr. Manager, Service Engineering – AOG Services. Amber’s proven leadership and relentless focus on customer success make her the ideal choice to expand oversight of our AOG operations across all ATAs. She will lead deployment of road teams, maintain a global 24/7 schedule, and ensure operator-specific needs are not just met, but anticipated.

New Leadership Roles: Building Depth and Focus

To ensure strength across every core service area, two new management roles have been established:

  • Arturo Romero – Manager, Service Engineering – Damage Tolerance
    Arturo has long been at the forefront of our Damage Tolerance initiatives, managing DERs and DTE staff through complex requests and AMOCs. Now, in a formal management capacity, he will continue this work while also overseeing the design and development of new analysis tools — innovations that expand both the efficiency and scope of STS engineering.
  • Lael Gobble – Manager, Service Engineering – Heavy Maintenance
    Heavy maintenance programs require steady leadership and clear coordination. Lael will oversee all remote engineering support in this space, ensuring that quality and efficiency remain uncompromised. His focus on training initiatives will ensure that major and minor repairs stay on schedule, creating a clear line of separation from the fast-paced demands of AOG services.

Both Arturo and Lael move forward from Principal Engineer to Manager, marking not only their personal growth but also STS Aviation Group’s commitment to developing leadership from within.

Recognizing Excellence in Melbourne, Florida

At our MRO in Melbourne, Florida, two additional promotions highlight the strength of our engineering talent:

  • Joshua Greer has been promoted from Senior Engineer to Principal Engineer, reflecting his role as a mentor, trainer, and solutions-driven leader on-site.
  • Thomas Townley has advanced from Associate Engineer to Engineer, a recognition of his strong technical performance and growing expertise after just one year with the team.

Investing in People, Driving the Future

These leadership changes represent more than titles. They reflect STS Aviation Group’s commitment to investing in its people, scaling for growth, and strengthening the operational backbone that supports our customers worldwide.

Congratulations to Amber, Arturo, Lael, Joshua, and Thomas. Their leadership will help guide STS Aviation Group into its next chapter of growth and excellence.

STS Engineering Solutions promociona a John Fasano, Nolan Fletcher y Amber North

STS Engineering Solutions promueve tres

John Fasano, Director de Ingeniería de Servicios : 

STS Aviation Group se complace en anunciar el reciente ascenso de John Fasano a Director de Ingeniería de Servicios para STS Engineering Solutions

Nativo de Stuart, Florida, John comenzó su carrera en STS Engineering Solutions en 2015 después de graduarse en Trinity College con una licenciatura en Ciencias en Ingeniería Mecánica. John aplicó sus talentos de inmediato, comenzando su carrera en STS como el principal Coordinador de Tolerancia al Daño (DT), una función esencial con impactos inmediatos y notables en los ingresos y la rentabilidad. A partir de ahí, progresó rápidamente, gestionando y realizando el soporte para el análisis de DT, la certificación y los AMOC.   No pasó mucho tiempo antes de que John estuviera escribiendo la mayoría de los informes de DT y desarrollando lo que ahora es el equipo interno de DT de STS. Uno de los momentos de mayor orgullo de John fue cuando se le pidió que apoyara un programa de evaluación de riesgos para validar la aeronavegabilidad de una flota. El contenido de su análisis de ingeniería ha sido publicado rutinariamente a través del Congreso para corroborar las operaciones continuas de la flota.

Incluso con sus deberes principales, John siempre se ha ofrecido como voluntario para apoyar al equipo cuando es necesario para ayudar a desarrollar reparaciones estáticas o soluciones para eventos AOG, visitas de mantenimiento pesado y requisitos de «fuera de horario». A lo largo de los años, John ha desempeñado un papel decisivo en la dirección de los esfuerzos para desarrollar y ampliar aún más las fortalezas generales de ingeniería y las capacidades básicas de STS.  

El conocimiento y las experiencias de John, junto con su dedicación al equipo, le han permitido ascender rápidamente en el escalafón, ocupando varios puestos de gerente dentro del grupo. En su nuevo cargo, John será responsable de liderar la organización de Ingeniería de Servicios de STS. En el desempeño de sus funciones, John continuará asegurándose de que STS Engineering Solutions entregue constantemente la solución más segura, compatible y de la más alta calidad a nuestros clientes, siempre cumpliendo o superando las expectativas del cliente y los plazos respectivos.


Nolan Fletcher, Director de Ingeniería de Proyectos:

STS Aviation Group se complace en anunciar el reciente ascenso de Nolan Fletcher a Director de Ingeniería de Proyectos para STS Engineering Solutions

Nacido y criado en Lisboa, Nueva York, Nolan creció con una afinidad por la aviación y la industria aeroespacial. Este impulso llevó a Nolan a asistir a la Universidad Aeronáutica Embry-Riddle en Daytona Beach, Florida, donde se graduó Magna Cum Laude con una licenciatura en Ciencias en Ingeniería Aeroespacial. Después de graduarse y queriendo evitar los inviernos de Nueva York, Nolan aceptó un puesto en SpaceX en Cabo Cañaveral, Florida, donde se desempeñó como miembro esencial de su equipo de integración de lanzamiento.  

Aparentemente buscando un desafío aún más difícil que ir al espacio, Nolan decidió dar el paso al mercado de la aviación comercial, contratando a STS Engineering Solutions en 2016. 

Nolan pasó los primeros años con STS trabajando como ingeniero de enlace estructural. Nolan ha demostrado una verdadera iniciativa; siempre yendo más allá de lo que se esperaba de él. Rápidamente se convirtió en una parte integral de nuestro equipo de soporte de ingeniería las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A finales de 2018, Nolan se involucró más en la división de Proyectos Especiales de STS, ayudando con las alteraciones y modificaciones de aeronaves, la certificación de la FAA (y de las autoridades extranjeras) y la gestión de proyectos. Desde que se incorporó al equipo del proyecto, Nolan ha ayudado a ampliar en gran medida las capacidades y la presencia de STS en la industria. Como gerente sénior, Nolan asumió el liderazgo de todo el departamento de proyectos, renovó por completo la estructura y los procesos de gestión de proyectos del departamento y estableció una base más sólida para el crecimiento futuro. Como director del departamento, confiaremos en gran medida en Nolan para continuar con sus esfuerzos de crecimiento del equipo para satisfacer la creciente demanda de nuevos clientes, manteniendo siempre el nivel de excelencia al que nuestros socios actuales también se han acostumbrado.    


Amber North, Gerente de Ingeniería de Servicios:

STS Aviation Group se complace en anunciar el reciente ascenso de Amber North a Gerente de Ingeniería de Servicios para STS Engineering Solutions

Amber comenzó su carrera en la aviación comercial en enero de 2000, trabajando a través de un programa cooperativo con Delta Airlines mientras asistía al Instituto de Tecnología de Georgia «Go Yellow Jackets!»  Aquí es donde se enamoró de los aviones y nunca miró hacia atrás. Después de graduarse con su licenciatura en Ingeniería Mecánica, la industria todavía estaba sintiendo los efectos dela tragedia del 11 de septiembre. No queriendo alejarse de su pasión por la aviación, Amber trabajó los siguientes años como contratista, apoyando a empresas como World Airways, Oliver Wyman y Delta Airlines, y finalmente aterrizó en ExpressJet como su Gerente de Ingeniería de Estructuras.   Este momento de su carrera fue un entorno perfecto para Amber, ya que le dio la capacidad de adquirir experiencia en múltiples áreas de la ingeniería aeronáutica y, al mismo tiempo, le brindó el tiempo y la flexibilidad para criar a sus tres adorables hijos.

STS fue muy afortunado de conocer a Amber, trabajando directamente con ella, ya que proporcionamos reparaciones de ingeniería a través de nuestra asociación de soporte con ExpressJet. Fuimos aún más afortunados de tener la posibilidad de contratar a Amber a principios de 2019. Desde el primer día, ha demostrado ser insustituible. Ya sea que esté asesorando a nuestros ingenieros asociados más jóvenes, despertándose a las 2:00 a.m. para proporcionar una reparación a un cliente o viajando por el país en apoyo de HMV o AOG o requisitos, Amber trabaja incansablemente para garantizar que se satisfagan las necesidades de nuestros clientes y nuestro equipo. En su nuevo rol gerencial, Amber supervisará todas las actividades diarias del equipo de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se centrará en los programas de contratación, formación y retención de grupos, así como en la gestión del envío y la entrega acelerados del volumen cada vez mayor de solicitudes de asistencia para reparaciones.

Ascensos ejecutivos del equipo de tecnología de STS Aviation Group

Ascensos Ejecutivos del Equipo de Tecnología de STS Aviation Group (1)

Rob Wire, vicepresidente sénior de Tecnología de la Información : 

Rob Wire fue ascendido recientemente a Vicepresidente Sénior de Tecnología de la Información. Es un apasionado líder en tecnología de TI que se esfuerza continuamente por construir y aprovechar las soluciones más efectivas para resolver las iniciativas comerciales estratégicas y tácticas para STS Aviation Group y sus clientes.

Después de servir cuatro años en la Marina, Rob trabajó en TI hasta la universidad, obtuvo su licencia de piloto privado y completó una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Florida Central. Poco después, Rob se unió a STS como su primer administrador de bases de datos en enero de 2001.  

Rob asumió el cargo de Gerente de TI de la empresa en 2002 y, en 2004, fue ascendido a Director de TI; cargo que ocupó hasta 2008. Luego, Rob ascendió a vicepresidente de TI en 2009 antes de ser ascendido nuevamente a un puesto de vicepresidente.

Las responsabilidades diarias de Rob incluyen la supervisión de las operaciones tecnológicas, la planificación, la elaboración de presupuestos y la estrategia de toda la pila tecnológica de la organización.  Los ejecutivos de tecnología incluyen al Vicepresidente de Desarrollo de Software, Vicepresidente de Tecnología de la Información y el Director de IT-UK; todos los cuales trabajan con sus respectivos equipos en apoyo de cada división STS orientada al frente.

En la actualidad, Rob y su equipo gestionan todas las soluciones de TI, incluida la integración en la nube, la gestión de bases de datos, el desarrollo de software personalizado patentado, los informes analíticos, el almacenamiento de datos, los sistemas, la seguridad de la red, la infraestructura y las relaciones con los proveedores. Además, Rob proporciona liderazgo, dirección, apoyo, desarrollo profesional y orientación a todo el personal de tecnología.   Como miembro del equipo de gestión ejecutiva sénior de STS Aviation Group, Rob ayuda a garantizar la aplicación efectiva de la tecnología al abordar iniciativas y oportunidades comerciales estratégicas.

 Si Rob no está trabajando activamente con las nuevas tecnologías, puedes encontrarlo en el agua navegando o ayudando a su hija mientras compite en regatas de veleros.


Josh Pierce, Vicepresidente de Desarrollo de Software:

Joshua Pierce, recientemente ascendido a Vicepresidente de Desarrollo de Software, se unió a STS Aviation Group en 2015 y ahora lidera un equipo de desarrolladores full-stack centrados en soluciones de software de vanguardia e integraciones a escala interorganizacional.

La mayor parte de su carrera la ha dedicado a liderar esfuerzos de ingeniería en industrias como la educación, las finanzas y el marketing.

Como graduado en ciencias de la computación de Brown College en Minnesota, Josh disfruta navegando a través de proyectos de software complejos y haciendo sonreír a la gente.

Fuera del trabajo, puedes encontrar a Josh bromeando con su increíble esposa, sus dos hijos y su amado perro.

Con su familia y amigos, a Josh le gusta mucho viajar, pasar tiempo al aire libre y competir en un tablero, una carta y / o videojuegos (las cosas se calientan).

Cree en el trabajo en equipo y la transparencia y le gusta todo tipo de música (incluida la country). Josh vive según el lema: «Lo único mejor que tener un momento ‘ajá’ es jugar un papel en ayudar a otra persona a tener uno también».


Nick Tornese, Vicepresidente de Tecnología de la Información:

Nick Tornese, recientemente ascendido a Vicepresidente de Tecnología de la Información de STS Aviation Group, es un experimentado profesional de TI con un estilo de liderazgo orientado a resultados y habilidades técnicas prácticas. Nick tiene más de dos décadas de experiencia en la resolución de problemas del mundo real y la implementación exitosa de soluciones de TI que trasciende los requisitos comerciales de STS Aviation Group.

El enfoque profesional de Nick se basa principalmente en proporcionar dirección estratégica y gestión de organizaciones de TI de servicio completo. Además, una Maestría en Ciencias en Finanzas de la Universidad Estatal de Georgia agrega profundidad a la experiencia y el conjunto de habilidades de Nick.

Como Vicepresidente de Tecnología de la Información, las responsabilidades generales de Nick comprenden la gestión de la infraestructura de TI, la administración de bases de datos y la supervisión de las operaciones de soporte del servicio de asistencia al usuario final. Está comprometido con la definición e implementación de las mejores prácticas, estrategias, metodologías, políticas, procedimientos y documentación necesarios para garantizar la mejor prestación de soporte de TI.

Nick también gestiona las tareas de adquisición de negocios necesarias para incorporar empleados, sistemas y activos a la estructura corporativa de STS. Nick se destaca en la contratación, el desarrollo, el estímulo y la evaluación de personal de TI de alto rendimiento.

La carrera de Nick en STS Aviation Group comenzó en 2016 como consultor de bases de datos. En 2017, pasó a ocupar el puesto de arquitecto de servicios de datos empresariales. En 2018, Nick fue ascendido a director de TI y servicios de datos. Antes de trabajar en STS Aviation Group, Nick trabajó 15 años para Hewlett-Packard en una capacidad de servicios gestionados que apoyaba a muchas empresas como P&G, Merrill Lynch y la Agencia de Logística de Defensa de los Estados Unidos.