A continuación se indican los requisitos de las órdenes de compra o contratos emitidos por STS Aviation Services International. Los proveedores están obligados a cumplir con todos los términos aplicables. Póngase en contacto con el departamento de compras internacionales o control de calidad de STS Aviation Services si tiene alguna pregunta sobre cualquier artículo del presente documento.

Productos y servicios

Los procesos, productos y servicios proporcionados a STS Aviation Services International se llevarán a cabo de acuerdo con las prácticas estándar de la industria, los datos técnicos proporcionados por el cliente o la autoridad reguladora.

Métodos, Procesos, Equipos

Los métodos, procesos y equipos para los servicios o productos entregados a STS Aviation Services International utilizados serán los recomendados por el cliente o el OEM, a menos que se especifique o acuerde lo contrario por STS Aviation Services International Quality Assurance.

Lanzamiento de productos y servicios

El Proveedor liberará productos y servicios de acuerdo con la autoridad reguladora aplicable o los estándares de la industria cuando lo requieran los detalles de la Orden de Compra.

Competencia y cualificaciones del personal

El Proveedor acepta que el personal competente con las calificaciones aplicables estará de acuerdo con los detalles establecidos en la Orden de Compra en relación con los Productos y Servicios proporcionados.

Interacciones con los proveedores

El Proveedor y STS Aviation Services International acuerdan que todas las comunicaciones e interacciones se llevarán a cabo con el personal correspondiente dentro de cada organización, según corresponda a cada Orden de Compra presentada.

Control y seguimiento del desempeño de los proveedores

STS Aviation Services International supervisa el rendimiento de los proveedores en función de la calidad de los productos y servicios entregados y del rendimiento a tiempo de los productos o servicios entregados. Los servicios pueden extenderse o terminarse con el Proveedor en función de las estadísticas de rendimiento y calidad.

Verificación-Validación en las instalaciones de los proveedores

El Proveedor acepta que STS Aviation Services International tendrá acceso a las instalaciones del Proveedor para la verificación o validación de productos y servicios.

Sistema de Calidad

El proveedor deberá implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad cuando así lo especifique la Orden de Compra.

Proveedores externos designados o aprobados por el cliente

Cuando así lo especifique la Orden de Compra, el Proveedor está obligado a utilizar proveedores externos designados o aprobados por el cliente, incluidas fuentes de proceso o fuentes especiales.

Aviso de Producto No Conforme

La detección de un producto no conforme con respecto a cualquier pedido (actualmente en trabajo o enviado anteriormente) debe comunicarse de inmediato a STS Aviation Services International Quality Assurance para su disposición.

Piezas falsificadas / no aprobadas

El Proveedor desarrollará y mantendrá un método para la identificación, detección y eliminación de Productos falsificados o piezas no aprobadas de su sistema. Cuando se determine que un artículo presuntamente falsificado o una pieza no aprobada ha escapado de las instalaciones de los proveedores, se notificará inmediatamente a STS Aviation Services International Quality Assurance.

Notificación de cambios

Siempre que se hayan producido cambios en el sistema de calidad, las instalaciones o los procesos, productos o servicios del proveedor, incluido el cambio de propiedad o gestión, nuevos equipos, ubicación, etc., se notificará inmediatamente a STS Aviation Services International Quality Assurance. Es posible que se requiera la recalificación del SGC o de los procesos.

Flujo hacia abajo a proveedores externos

Se notificará al aseguramiento de la calidad internacional de STS Aviation Services y se proporcionará la aprobación antes de la subcontratación de cualquier trabajo a los proveedores de nivel inferior. Si se aprueba la externalización de un pedido a sus proveedores, todos los requisitos y especificaciones aplicables deben transmitirse (incluidas todas las características clave aplicables) a cada proveedor de subnivel utilizado.

Retención de registros

Los proveedores deben mantener registros de conformidad y trazabilidad con respecto al producto o servicio proporcionado a STS Aviation Services International durante un período de cinco (5) años o, según se indique lo contrario en la orden de compra o contrato. Los registros que excedan el período de retención (o que se identifiquen específicamente como retención no necesaria) pueden descartarse de acuerdo con los procedimientos del proveedor.

Derecho de acceso

STS Aviation Services International, nuestros clientes y todas las agencias reguladoras aplicables tienen derecho a ingresar a las instalaciones del proveedor para revisar todos los procesos y registros que se relacionan con cualquier orden de compra o contrato de STS Aviation Services International previamente procesado o actualmente en proceso. La entrada se realizará con la debida notificación previa y según los arreglos planificados y acordados.

Concienciación del personal

El Proveedor se asegurará de que el personal relacionado con la orden de compra emitida sea consciente de su contribución a la conformidad del producto o servicio, su contribución a la seguridad del producto y la importancia del comportamiento ético.

Requisitos específicos de la autoridad o del cliente

STS Aviation Services International no otorgará autoridad específica al Proveedor. El proveedor es responsable del cumplimiento de las autoridades específicas delegadas cuando se especifica en la orden de compra. Los requisitos específicos del Cliente se transmitirán al Proveedor en la Orden de Compra. Todos los procesos especiales requeridos por esta orden de compra deben ser realizados por personal calificado, procesos preaprobados, química aprobada y/o materiales y ser debidamente liberados para el servicio en un Formulario EASA 1, Formulario FAA 8130-3 o equivalente y tener las marcas adecuadas. Los procesos especiales pueden incluir soldadura, enchapado, pintura, tratamiento térmico, etc. (lista no incluida).

Documentación de entrega

Todos los documentos, registros de pruebas, certificados y otros documentos y datos relacionados con una Orden de Compra Internacional de STS Aviation Services se prepararán y proporcionarán en inglés. Una (1) copia de cada documento de certificación especificado a continuación acompañará a cada envío o el pago se retendrá hasta que se reciba la certificación. La certificación deberá estar firmada por un miembro responsable de la empresa del Proveedor. Cada certificación identificará a STS Aviation Services International. La Orden de Compra identificará los artículos cubiertos por la certificación. Los materiales recibidos sin certificación pueden ser rechazados y devueltos a cargo del Proveedor.

Mal funcionamiento, defectos, condiciones no aptas para la aeronavegabilidad.

Los productos o servicios que hayan escapado del sistema de gestión de calidad de los Proveedores deberán ser reportados a STS Aviation Services International Quality Assurance inmediatamente después de su descubrimiento.

Revisión de requisitos

Se espera que el Proveedor revise completamente todos los documentos y datos relacionados con una Orden de Compra para garantizar la integridad y la comprensión. En caso de que haya requisitos omitidos o poco claros, se espera que el Proveedor notifique a STS Aviation Services International Quality Assurance de inmediato. El procesamiento no comenzará hasta que se resuelvan estos problemas.

Revisión de la actividad anterior

En caso de que se presenten al Proveedor revisiones de artículos previamente procesados, el Proveedor identificará y reconocerá dichos cambios. Todos los documentos y datos de las revisiones anteriores se destruirán o se inutilizarán de otro modo y esta actividad se comunicará a STS Aviation Services International Quality Assurance.

Conformidad, Informes de Pruebas y Certificados de Aeronavegabilidad

Los registros de conformidad que demuestren que cada producto/servicio enumerado en la orden de compra asociada, adjuntos, listas de procesos, etc. cumple con todos los requisitos acordados con respecto a la emisión de certificados de conformidad, informes de pruebas, certificados de aeronavegabilidad, Formulario 1, etc., se proporcionarán como original a STS Aviation Services International con el producto.

Registros de inspección

Cuando se incluya dentro de la Orden de Compra, se realizará la actividad de Control Estadístico de Procesos (SPC) y se enviarán cuadros, gráficos o cálculos relacionados que resulten de la actividad SPC con el producto y el paquete de documentación asociado.

Revisión de contratos

Cualquier diferencia entre lo que se enumera en la orden de compra y los documentos relacionados y lo que proporciona el proveedor debe ser claramente identificada, comunicada y aprobada por STS Aviation Services International Quality Assurance antes del envío de devolución.

Autoridad MRB

Al proveedor no se le otorga, bajo ninguna circunstancia, la autoridad MRB. Los documentos y diseños proporcionados por el cliente o los documentos y datos proporcionados por STS Aviation Services International no se alterarán, cambiarán o revisarán sin la aprobación previa por escrito de STS Aviation Services International Quality Assurance, nuestros clientes o la agencia reguladora correspondiente.

Cumplimiento de DFAR

Todos los metales especiales deberán cumplir con DFAR 252.225.7014 a menos que se autorice específicamente por escrito para proporcionar materiales de fuentes alternativas. La autorización debe provenir de STS Aviation Services International Quality Assurance, ser por escrito y proporcionarse antes de la entrega del producto a nuestras instalaciones.

Control de Datos y Documentos Técnicos por parte de los Proveedores

Cada Proveedor deberá contar con un proceso para controlar y proteger los planos, datos y documentación técnica relacionada proporcionados. Los controles abordarán como mínimo la distribución, la protección, la recuperación y la eliminación.

Requisitos para las muestras de prueba

El Proveedor deberá seguir los documentos o pruebas de la prueba y la aceptación de muestras según las instrucciones o términos específicos que se enumeran en la orden de compra cuando sea necesario.

Calibración de equipos de inspección, medición y ensayo

Para todos los proveedores de servicios de calibración, la calibración se realizará y certificará de acuerdo con la última revisión de la norma ISO-17025 o equivalente, a menos que se especifique lo contrario. Los registros o informes de calibración identificarán las condiciones ambientales, las medidas reales o las lecturas de los resultados de las pruebas, e identificarán el proceso, método o procedimiento seguido en el curso de todo el trabajo realizado.

Uso del idioma inglés

Todos los documentos, registros de pruebas, certificados y otros documentos y datos relacionados con una Orden de Compra Internacional de STS Aviation Services se prepararán y proporcionarán en inglés.

STS Servicios de Aviación Internacional, Ltd.
Unidad 8 Centro de Distribución
Zona Franca de Shannon
Co. Clare, Irlanda

Emergencia /AOG
00 353 (0) 61717171

Cumple con AS9110C

ISO9001:Cumple con 2015

Rev 10 Fecha: 01 de marzo de 2021